Circular 2528-2023 Transcribimos a ustedes un artículo muy interesante sobre la comunicación en el entorno laboral. |
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Jueves 26 de Octubre de 2023 10:57 |
Circular 2528-2023
Transcribimos a ustedes un artículo muy interesante sobre la comunicación en el entorno laboral.
El artículo fue escrito por Begoña Gómez Nieto / The Conversation, el 14 octubre del 2023, publicado en el diario “El Economista”. La importancia de la comunicación en el entorno laboral La comunicación tiene una importancia esencial en la vida de las personas. Imaginemos la siguiente situación de la vida cotidiana: dos personas se presentan a una entrevista de trabajo para un puesto administrativo, por ejemplo. Ambas poseen conocimiento similar en cuanto al manejo de herramientas y desarrollo de tareas, pero una de ellas explica mejor sus destrezas y habilidades. Esta candidata actúa y se comporta de tal modo que el entrevistador apuesta por ella para su plantilla. Se ha llevado una imagen transparente, cercana, segura, optimista de este candidato, acorde con lo que demandaba la empresa, y eso le ha llevado a contratarla. Su habilidad para expresarse ha supuesto un valor diferencial respecto al otro candidato. Este es solo un ejemplo de la importancia de la comunicación en el ámbito profesional. ¿Cuál es la importancia de la comunicación? Como seres sociales que somos, la comunicación tiene una importancia esencial en la vida de las personas. Y en la actualidad representa una de las habilidades más valoradas en el ámbito profesional. Como apasionada y estudiosa de esta disciplina, estoy convencida de que la comunicación puede conseguirlo todo. Por eso, debemos apostar por desarrollar una buena gestión de la comunicación desde una doble dimensión:
La comunicación tiene mucha importancia también porque nos obliga a buscar información, a responder a problemas y retos no sólo del ámbito profesional, sino también familiar, académico, social, ético, tecnológico, etc., y en general en todos aquellos espacios donde tengan cabida las relaciones humanas. Es una disciplina necesaria y saludable para el mundo actual. ¿Todos somos comunicadores? En el ámbito profesional, comunicarse con eficacia es necesario para cualquier puesto de trabajo, no solo, como pudiera pensarse en un principio, para aquellos que trabajan de cara al público, participan en reuniones o atienden a clientes. También es un error pensar que porque alguien tiene don de gentes, es simpático o extrovertido se comunica bien. En cualquier sector, los mandos intermedios en la mayoría de ocasiones no necesitan hablar en público. Sin embargo, para trabajar con sus equipos en su día a día necesitan saber comunicar bien para ser entendidos de modo correcto, transmitiendo cercanía y confianza, independientemente del canal de comunicación utilizado. Sería muy interesante la siguiente reflexión para cualquier profesional: valorar cuánto yo sé de esto y cómo comunico lo que sé. En esta reflexión encontraríamos la solución: desarrollando prácticas de comunicación para mejorar, explotando la comunicación y convirtiéndola en aliada de cualquier profesional. De esta mejora, llegará nuestra transformación como profesional que sabe comunicar de modo eficaz. ¿Qué podemos hacer para mejorar nuestra comunicación? La importancia de la comunicación no solo radica en transmitir una información concreta de manera directa y asertiva. Para que nuestra comunicación sea exitosa, deberíamos tener en cuenta las siguientes cuestiones:
En síntesis, un buen profesional de hoy debe conocer la importancia de la comunicación y contar con habilidades comunicativas, ya que en cualquier tiempo y lugar tendrá que vender de modo óptimo su imagen. La importancia de la comunicación en la confianza y la seguridad Sin lugar a dudas, la comunicación nos dotará de unas competencias y habilidades de las que nos sentiremos orgullosos no sólo como profesionales, sino también como personas. Nos hará sentirnos con más confianza y seguridad en nuestro día a día, y debemos mantenerlas a lo largo del tiempo actualizándonos en nuestra área de trabajo. La importancia de la comunicación queda justificada porque es un instrumento que puede ayudar al empoderamiento de la persona en cualquier profesión, mejorando las posibilidades de crecimiento y mejora en su vida laboral. Este artículo forma parte de una colaboración con Becas Santander, una iniciativa global que ofrece becas, programas y contenidos gratuitos para adultos de cualquier edad. Más información en https://www.becas-santander.com. Begoña Gómez Nieto, Profesora experta en Comunicación Organizacional y Coordinadora Académica del Máster en Comunicación Corporativa, UNIR - Universidad Internacional de La Rioja Este artículo fue publicado originalmente en The Conversation. Lea el original. “Unámonos más que nunca en un Gran Acuerdo Por México” |